מה נמכר בתשלום
כרגע השירות היחיד בתשלום הוא הקפצת משרה — רכישה חד-פעמית במחיר שמוצג לפני התשלום, כולל מע"מ. ההרשמה, הפרסום, ההתראות והתגובות — חינם. המדיניות כפופה לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010.
הקפצה — שירות שמבוצע מיד
ההקפצה מתבצעת ברגע אישור התשלום: המשרה עולה לראש הפיד ונשלחת תזכורת לכל מי שמתאים. בלחיצה על "רכישה" אתה מסכים שהשירות יתחיל מיד. לכן:
- ההקפצה בוצעה (המשרה סומנה כמוקפצת) — השירות ניתן במלואו ואינו ניתן לביטול או להחזר.
- ההקפצה לא בוצעה בגלל תקלה אצלנו (שילמת, והמשרה לא סומנה כמוקפצת תוך 10 דקות) — תקבל החזר מלא או הקפצה חלופית, לבחירתך.
- חויבת פעמיים על אותה הקפצה — החיוב הכפול יוחזר במלואו.
רכישה באפליקציה (Apple / Google)
רכישות שבוצעו באפליקציה נסלקות על ידי Apple או Google, וההחזר מתבצע דרכם לפי מדיניותם:
- iPhone: reportaproblem.apple.com
- אנדרואיד: בקשת החזר ב-Google Play
אם החנות דחתה בקשה מוצדקת לפי המדיניות הזאת — פנה אלינו ונטפל בזה ישירות (הקפצה חלופית או החזר).
רכישה באתר
רכישות באתר נסלקות דרך ספק סליקה ישראלי. החזר לפי המדיניות הזאת יבוצע לאותו אמצעי תשלום תוך 14 ימי עסקים מאישור הבקשה, בניכוי מה שהחוק מתיר בלבד. קבלה נשלחת למייל שמסרת ברכישה.
מנויים (כשיוצעו)
מנוי ניתן לביטול בכל עת. הביטול נכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית, ולא ייגבה חיוב נוסף. באפליקציה הביטול נעשה בהגדרות המנוי של Apple / Google; באתר — מתוך החשבון או בפנייה אלינו.
איך פונים
מייל: ishshetach@gmail.com · וואטסאפ: דרך דף התמיכה. ציין את מספר הטלפון שאיתו נרשמת, את המשרה, ומועד הרכישה. נשיב תוך 3 ימי עסקים.